NAV webshop: Optimér din webshop med Microsoft Dynamics NAV integration

Microsoft Dynamics NAV og e-handel

Bruger din virksomhed Dynamics NAV som dit foretrukne ERP-system, så er du ikke alene. NAV er en central del af mange virksomheders daglige drift og styring af økonomiske processer. Det er et fantastisk værktøj, der hjælper med at holde styr på alt fra lagerstyring til bogføring.

Men hvad nu hvis du også gerne vil sælge dine produkter online?

Her kommer integrationen af NAV med en webshop ind i billedet.

Ved at forbinde disse to systemer kan du skabe en mere strømlinet og effektiv online handelsplatform.

Forestil dig, at din webshop automatisk opdaterer lagerbeholdningen, når en kunde foretager et køb. Eller at ordrer fra webshoppen går direkte ind i NAV, så du slipper for manuel indtastning. Det er bare et par eksempler på, hvordan en integration kan gøre livet lettere for dig og din virksomhed.

Fordelene ved at integrere Dynamics NAV med din webshop

Der er masser af gode grunde til at integrere dit Dynamics NAV ERP-system med din webshop. Her er et par af de vigtigste fordele:

Automatisering af forretningsprocesser
Ved at synkronisere data mellem din webshop og Dynamics NAV kan du reducere manuelt arbejde og fejl. Det betyder, at du kan:

• Spare tid på indtastning af ordrer
• Undgå fejl i lagerbeholdning og priser
• Automatisere fakturaer og betalinger

Kort sagt, integration gør livet nemmere for dig og dine medarbejdere. I kan fokusere på at vækste forretningen i stedet for at drukne i manuelt arbejde.

Personaliserede kundeoplevelser
Med realtidsdata fra Dynamics NAV kan du tilbyde dine kunder en skræddersyet oplevelse i din webshop. Det kan for eksempel være:

• Kundespecifikke priser baseret på tidligere køb eller aftaler
• Produktanbefalinger ud fra kundens historik
• Visning af lagerbeholdning, så kunden ved, om varen er på lager

Ved at give dine kunder en personlig oplevelse, kan du øge kundetilfredsheden og loyaliteten. Og tilfredse kunder betyder, som regel, flere gentagende køb og positiv omtale af din virksomhed. Win-win!

Så hvis du vil effektivisere din forretning og give dine kunder en bedre oplevelse, er integration mellem Dynamics NAV og din webshop vejen frem.
Det er ikke fordi at det er decideret raketvidenskab, meeen… det kræver lidt teknisk snilde.
Bare rolig – det har vi fuldstændigt styr på, så du kan fokusere på det, du er bedst til.

Hvilken type webshop ønsker du?

Når du skal vælge den rette webshop til din virksomhed, er det vigtigt at overveje, hvilken type kunder du henvender dig til.
Er det andre virksomheder eller individuelle forbrugere? Eller måske begge dele?

Lad os dykke ned i de forskellige muligheder:

B2B (Business-to-Business)

• Hvis du sælger til andre virksomheder, er B2B vejen at gå.
• Her er fokus på komplekse godkendelsesflows og volumenbaserede priser.
• Det kan være en lidt mere indviklet proces, men det er det værd, hvis dine kunder er andre businesses.

B2C (Business-to-Consumer)

• Henvender du dig til individuelle forbrugere, så er B2C din bedste ven.
• Her handler det om hurtige transaktioner og en brugervenlig købsoplevelse.
• Det skal være let og ligetil for dine kunder at handle hos dig.

D2C (Direct-to-Consumer)

• Hvis du er producent og gerne vil sælge direkte til forbrugerne, så er D2C vejen frem.
• Med D2C har du større kontrol over dit brand og kundeoplevelsen.
• Det kan være en god måde at skille sig ud fra mængden på og skabe en unik oplevelse for dine kunder.

Så hvilken type webshop passer bedst til din virksomhed? Det kommer helt an på dine kunder og dine mål.

Læs mere om DTC i vores guide: Få fuld kontrol over dit brand med DTC: En guide til direkte salg til forbrugeren

Hvilken platform kan man bruge til sin webshop?

Der findes et hav af forskellige platforme derude, når det kommer til at lave en webshop. Men hvis du vil have noget, der spiller godt sammen med NAV, så er der især tre, du skal holde øje med:

Shopify

• Kendt for at være super brugervenlig og hurtig at sætte op
• Tilbyder omfattende integration med NAV, så du kan få dine data til at flyde gnidningsfrit

Læs mere om Dynamics NAV integration til Shopify: Shopify Dynamics NAV

Magento

• En open-source platform, der er perfekt til større virksomheder.
• Giver mulighed for skræddersyede løsninger og dyb integration med NAV, så du kan få præcis det, du har brug for.

Læs mere om Magento integration: Magento integration

WooCommerce

• En WordPress-plugin, der er ideel for mindre til mellemstore virksomheder
• Tilbyder enkel integration med NAV, så du kan komme i gang uden alt for meget besvær

Læs mere om WooCommerce integration: WooCommerce Integration

Så uanset om du er en stor virksomhed med komplekse behov, eller en mindre biks, der bare skal have tingene til at køre, så er der én af disse 3 platforme, dit svar på en løsning.

Det vigtigste er, at du vælger en platform, der kan snakke godt sammen med dit NAV-system og dine behov. På den måde undgår du hovedpine med data, der ikke flyder rigtigt, og du kan fokusere på at sælge dine varer i stedet for at rode med teknikken.

Hvad du skal vide inden integration?

Inden du kaster dig ud i at integrere dit NAV-system med din webshop, er der et par ting, du lige skal have styr på. En af de vigtigste ting er at lave en grundig foranalyse.

Hvorfor er det så vigtigt, tænker du måske?

Jo, ser du, en foranalyse er ligesom at tjekke, om du har alle ingredienserne, inden du begynder at bage en kage. Du vil jo nødigt stå midt i det hele og opdage, at du mangler et eller andet kritisk element, vel?

Det indebærer blandt andet:

• En gennemgang af dine nuværende datastrukturer
• Et tjek af dine arbejdsprocesser
• En vurdering af din systemkompatibilitet

Formålet med denne øvelse er at identificere eventuelle udfordringer eller behov for tilpasning, inden selve integrationen går i gang. På den måde undgår du ubehagelige overraskelser undervejs og sikrer en mere gnidningsfri proces.

Så tag dig tid til en ordentlig foranalyse, inden du kaster dig ud i integrationen. Dit fremtidige jeg vil takke dig for det!

Pssst…
Ved du ikke helt, hvad det er du skal kigge efter?
Så giv os gerne et kald, så tager vi et kig på det sammen.

Forskelle på data i B2C og B2B integrationer

Når vi snakker om integrationer mellem webshops og ERP-systemer som Dynamics NAV, så er der nogle ret markante forskelle på, hvilke data der er i spil, alt efter om det er B2C eller B2B.

B2C-integrationer

• Her har vi typisk med store mængder kundedata at gøre. Vi snakker altså om slutbrugere, der handler på webshoppen.
• Der er ofte mange transaktioner, så systemet skal kunne håndtere en stor volumen.
• Fokus er tit på at skabe en personaliseret kundeoplevelse, så data om den enkelte kundes præferencer og historik er vigtig.

B2B-integrationer

• Her er der ofte tale om mere komplekse dataudvekslinger.
• Det kan f.eks. være relateret til Debitorer, kontakter, prislogik, ordrer, fakturering og lagerstyring
• Effektivitet og nøjagtighed er i højsædet. Tingene skal bare virke, hver gang.

Et godt eksempel på en typisk B2B-situation kunne være, hvis man er leverandør til detailbutikker. Her skal der sendes forskellige ordrer til forskellige butikker, og der skal måske delfaktureres.

Det stiller altså nogle andre krav til integrationen, end hvis det “bare” er en webshop rettet mod slutbrugere.

Uanset om det er B2C eller B2B, så er pointen, at man skal have styr på, hvilke data der er vigtige i ens specifikke setup. På den måde kan man sikre, at integrationen kommer til at fungere optimalt og understøtte ens forretning bedst muligt.

Mulighed for at koble flere datakilder sammen

Når du først har fået smag for integration, så vil du opdage, at der er mange flere muligheder end blot at koble din webshop sammen med Dynamics NAV.

Tænk for eksempel på, hvordan du håndterer dine produktinformationer. Hvis du bruger et PIM-system (Product Information Management), så kan du med fordel integrere det med Dynamics NAV og din webshop. På den måde har du altid styr på dine produktdata, uanset hvor de bliver brugt.

Vi kan integrere Plytix PIM, læs mere: Plytix integration

Hvad med lager og logistik?

Hvis du bruger en 3PL (Third-party Logistics) til at styre dit lager, så kan integration med deres WMS (Warehouse Management System) gøre underværker for din effektivitet. Du slipper for manuel indtastning og risikoen for fejl, og dine kunder får en bedre oplevelse med hurtigere og mere præcise leverancer.

Mulighederne er næsten uendelige, når det kommer til integration. Det handler bare om at tænke kreativt og finde de områder, hvor du kan optimere dine processer og spare tid og ressourcer. (igen noget vi gerne hjælper med)

Så hvis du vil have mest muligt ud af din Dynamics NAV løsning, så overvej at koble den sammen med andre systemer i din virksomhed. Det kan virkelig give dig en konkurrencemæssig fordel og gøre din hverdag meget meget nemmere. Det kan realiseres med en integrationsplatform, hvor du kan koble en eller flere datakilder i jeres systemarkitektur.

Læs mere om integrationsplatfom: Integrationsplatform

Hvilken version af NAV understøtter vi?

Når det kommer til NAV, så har vi været med i gamet i mange år efterhånden. Vi har set systemet udvikle sig fra version til version, og vi har hjulpet virksomheder med at få det bedste ud af hver enkelt af dem.

Sidder du og tænker: “Hmm, mon de kan hjælpe mig med at integrere min webshop til min specifikke version af NAV?”

Så er svaret: JA!

Vi har nemlig specialiseret os i at understøtte alle versioner af NAV fra 2009 R2 og helt op til NAV 2018. Og ja, det inkluderer også alle de versioner, der ligger imellem.

Versioner vi understøtter: 

1. Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 (Release Date: December 2010)
2. Microsoft Dynamics NAV 2013 (Release Date: October 2012)
3. Microsoft Dynamics NAV 2013 R2 (Release Date: October 2013)
4. Microsoft Dynamics NAV 2015 (Release Date: October 2014)
5. 5.Microsoft Dynamics NAV 2016 (Release Date: October 2015)
6. Microsoft Dynamics NAV 2017 (Release Date: October 2016)
7. Microsoft Dynamics NAV 2018 (Release Date: December 2017)
8. Dynamics 365 Business Central Spring 2018 Release

Så kort sagt, uanset hvilken version af NAV du kører med, så skal du ikke være nervøs. Vi har styr på det, og vi er klar til at hjælpe dig med at få det bedste ud af dit system.

Og hvis du overvejer at tage springet til Dynamics 365 Business Central, så er vi selvfølgelig også klar til at guide dig igennem den proces. Det kan du læse mere om i næste afsnit.

Planer om at flytte til 365 Business Central?

Sidder du i en virksomhed, der bruger Dynamics NAV, og overvejer du at flytte til Dynamics 365 Business Central? Så har vi gode nyheder til dig!

Vi kan nemlig hjælpe dig med at lave en integration, der fungerer både med NAV og Business Central. På den måde kan du starte med at integrere din webshop med NAV, og senere hen flytte hele løsningen over på 365 BC, uden at skulle starte forfra. Smart, ikke?

Men hvorfor overhovedet overveje at skifte til 365 BC? Her er et par gode grunde:

• Moderne ERP-system i skyen: Business Central er et cloud-baseret ERP-system med automatiske opdateringer og funktioner, som du ikke finder i de ældre NAV-systemer.
• Forbedret integration: Med Business Central får du en langt bedre integration med Microsofts andre cloud-applikationer. Det betyder, at du kan samarbejde mere effektivt og udveksle data på tværs af systemerne.
• Avanceret dataanalyse og brugervenlighed: Business Central tilbyder avanceret dataanalyse og intuitive brugerflader, der gør det nemmere og hurtigere at arbejde med dine forretningsprocesser.
• Understøttelse af moderne teknologier: I modsætning til NAV, så anvender Business Central nyere teknologier, der er bedre rustet til at håndtere moderne forretningskrav.
• Sikkerhed og compliance: Business Central er udviklet til at overholde den nye bogføringslov, så du kan være sikker på, at du er på den rigtige side af loven.
• Skalerbarhed og fleksibilitet: Med Business Central får du et system, der kan skaleres i takt med din virksomheds vækst, og som nemt kan tilpasses, når der sker ændringer. Det gør systemet fremtidssikret.
• Enkelt version af stamdata: I Business Central arbejder du kun med én version af dine vigtige stamdata. Det sikrer, at dine informationer altid er konsistente og nøjagtige på tværs af hele virksomheden.

Så hvis du går med tanker om at opgradere fra NAV til 365 Business Central, så er det bare med at komme i gang. Vi står klar til at hjælpe dig hele vejen, uanset om du vil starte med en NAV-integration eller hoppe direkte på 365 BC-vognen.

Læs mere om migrering fra NAV til Dynamics 365 Business Central: Gå fra NAV til Business Central uden at miste en formue

og hvis du vil finde din næste ERP leverandør – gå til: Partnere

Cases

Nu har vi snakket en masse om de tekniske aspekter og mulighederne ved at integrere sin webshop med NAV. Så nu er det vist også på tide, at tage kig på et par virkelige eksempler, så I kan se, hvordan det fungerer i praksis.
For de bedste webshops har nemlig allerede set lyset, og vi vil gerne dele et par cases fra et lille udpluk af vores kunder:

Shark Gaming Systems A/S
Shark Gaming specialiserer sig i gamingudstyr, og de har været igennem en spændende rejse. De startede med at integrere deres Magento Community E-commerce platform med NAV, men besluttede sig senere for at opgradere til Adobe Commerce.

Samtidig skiftede de deres ERP-system fra NAV til Microsoft Dynamics 365 Business Central. Det lyder som en stor mundfuld, men med hjælp fra os og vores partner JCD A/S, fik de sikret en problemfri overgang og et komplet cloudbaseret system. Nu kører det bare derudad!

Besøg Sharkgaming

Kaffekapslen.dk
Kaffekapslen.dk er Nordens og Tysklands største forhandler af kaffekapsler. De har travlt med at forsyne kaffetørstige kunder i hele regionen, og det kræver styr på sagerne.

Derfor samarbejder de med os og Notora A/S om at integrere deres Magento 2 E-commerce platform med 365 Business Central ERP-systemet. Det giver dem fuldt overblik over lager og salgsdata, samt den nødvendige støtte til at fortsætte deres internationale vækst. Kaffe og vækst, det er da en god kombo!

Besøg Kaffekapslen.

Så der har I et par eksempler på, hvordan virksomheder i den virkelige verden bruger integrationer mellem deres webshop og ERP-system til at strømline processer, få bedre overblik og understøtte vækst. 

se flere referenser: Referencer

Hvis det lyder som noget for jer, så ved I, hvor I kan finde os!