Amazon skal ikke være endnu et system, der skal passes manuelt
Når Amazon vokser som salgskanal, vokser mængden af data også.
- Ordrer skal ind i Business Central.
- Lager skal opdateres.
- FBA-beholdninger skal kunne følges.
- FBM-ordrer skal videre til lageret.
- Tracking skal tilbage til Amazon.
- Returvarer og udbetalinger skal kunne håndteres.
Hvis forbindelsen mellem systemerne mangler, ender medarbejderne ofte som integrationen.
En forretning uden integration
Manuelle Amazon-ordrer
Ordrer eksporteres, kontrolleres eller oprettes manuelt i Business Central.
Lager der ikke stemmer
Amazon, Business Central og lageret viser ikke nødvendigvis den samme disponible beholdning.
FBA og FBM lever hvert sit liv
Forskellige fulfillment-flows gør det svært at skabe ét samlet overblik.
Økonomi bruger tid på afstemning
Settlements, fees, refunds og udbetalinger kræver manuelt arbejde.
FBA og FBM kræver ikke den samme integration
Når Amazon håndterer fulfillment gennem FBA, er integrationsbehovet et andet, end når I selv sender ordren via FBM. Derfor bør integrationen ikke behandle de to flows ens.
Amazon FBA: Amazon håndterer fulfillment. I skal stadig have styr på data.
Ved FBA ligger varerne hos Amazon, mens Business Central fortsat skal give jer det nødvendige overblik over virksomhedens varer, salg og økonomi.
En FBA-integration kan blandt andet omfatte:
- FBA-lager som separat lokation eller lagerflow
- Lagerbevægelser og genopfyldning
- Amazon-salgsdata
- Returns og refunds
- FBA fees
- Settlement-data
- Afstemningsgrundlag
Læs om Amazon FBA integration
Amazon FBM: I håndterer fulfillment. Systemerne skal holde tempoet.
Ved FBM ligger ansvaret for pluk, pak og levering hos jer eller jeres logistikpartner.
Derfor skal ordren bevæge sig hurtigt fra Amazon gennem Business Central og videre til lager, WMS, fragt eller 3PL.
En FBM-integration kan blandt andet omfatte:
- Automatisk ordreimport
- Lagerreservation
- Disponibelt lager til Amazon
- WMS-flow
- 3PL-integration
- Fragt og tracking
- Shipment-status tilbage til Amazon
- Annulleringer og returflow
Læs om Amazon FBM integration
Vi bygger flowet omkring jeres forretning
Vi bygger ikke kun forbindelsen.
To virksomheder kan begge bruge Amazon og Business Central og stadig have vidt forskellige integrationsbehov.
Den ene bruger FBA i fem lande. Den anden sender FBM-ordrer fra eget WMS.
En tredje bruger FBA på nogle produkter, 3PL på andre og sælger samtidig gennem egen webshop.
Derfor starter vi med jeres processer.
Sådan kommer vi fra jeres nuværende setup til et automatiseret flow
Vi skal nemt og sikkert fra opstart til en løsning i drift med færrest mulige udfordringer.
1. Vi kortlægger
Vi gennemgår jeres Amazon-setup, Business Central og de øvrige systemer, der indgår i flowet.
2. Vi designer
Vi definerer, hvilke systemer der ejer hvilke data, og hvordan informationen skal bevæge sig mellem dem.
3. Vi integrerer
Integrationerne konfigureres og tilpasses de processer og regler, vi har aftalt.
4. Vi tester
Ordre-, lager-, fulfillment- og øvrige flows testes, før løsningen sættes i drift.
5. Go-live og drift
Integrationen sættes i drift, og de relevante dataflows kan overvåges og supporteres efterfølgende.
Amazon Seller Central møder Business Central
Bag en god integration ligger der mere end et par felter, der skal flyttes.
Integrationen skal blandt andet tage højde for:
SKU-mapping
Hvordan matcher Amazon-SKU’er de korrekte varenumre i Business Central?
Datamaster
Er det Business Central, Amazon, WMS eller PIM, der ejer den enkelte datatype?
Lagerlogik
Hvad må Amazon faktisk sælge? Fysisk lager er ikke nødvendigvis det samme som disponibelt lager.
FBA vs. FBM
Fulfillment-modellen afgør, hvilke processer og statusser integrationen skal understøtte.
Fejl og retries
Hvad sker der, hvis en ordre ikke kan oprettes, eller Amazon midlertidigt ikke kan modtage en opdatering?
Flere markeder
Marketplace, valuta, lagerlokationer og virksomhedens egne Business Central-regler skal tænkes sammen.
Overvejer du at sælge på Amazon?
Læs mere om platformen og hvordan du kan starte med at sælge på Amazon.