Fra NAV til Business Central: Hvad sker der med Magento-integrationen?
At flytte fra Dynamics NAV til Business Central er ikke bare et ERP-projekt.
Hvis Magento eller Adobe Commerce er en vigtig del af jeres forretning, er det også et e-commerce-projekt. For når ERP-systemet flytter, skal data stadig finde vej mellem webshop, lager, økonomi, kunder og måske en hel flok andre systemer.
Det kan lyde som en stor mundfuld.
Og det er det også lidt.
Men med den rigtige plan behøver det ikke blive en omgang systemgymnastik, hvor alle holder vejret, indtil den første ordre går igennem.
[Indsæt diagrammet her]
Magento-integrationen skal med fra starten
En klassisk fejl er at behandle Magento-integrationen som noget, man lige tager efter ERP-migreringen.
Det kan blive dyrt.
Webshoppen er ofte afhængig af data fra NAV: produkter, lager, priser, kunder, ordrer og leveringsstatus. Hvis den logik ikke er afklaret, før I går live med Business Central, risikerer I fejl i driften på det tidspunkt, hvor I mindst har lyst til det.
Derfor bør Magento-integrationen være en del af foranalysen fra dag ét.
Læs mere om NAV-webshop integration hos Connectify.
Start med at kortlægge det, der virker i dag
Før I bygger noget nyt, skal I vide, hvad der allerede er i spil.
Lav en oversigt over jeres nuværende dataflow:
- Hvordan kommer ordrer fra Magento til NAV?
- Hvor kommer lagerstatus fra?
- Hvem styrer priser og rabatter?
- Hvordan oprettes kunder og debitorer?
- Hvordan sendes leveringsstatus og tracking tilbage til webshoppen?
- Er PIM, WMS, 3PL, betalingsløsninger eller markedspladser en del af arkitekturen?
Det er fristende bare at kigge på den gamle integration og sige: “Sådan gør vi igen.”
Men flytningen til Business Central er også en oplagt mulighed for at rydde op. Måske findes der manuelle arbejdsgange, som kan automatiseres. Måske bliver data opdateret to steder i dag. Måske er der integrationer, I slet ikke behøver længere.
Ikke alt gammelt skal flyttes med videre. Heldigvis.
Vælg migrationsvejen med åbne øjne
Det er ikke alle NAV-løsninger, der kan flyttes på samme måde. Tilpasninger, datakvalitet og versionen af NAV har betydning for projektet.
Microsoft beskriver både en fuld migration og en reimplementering med de vigtigste data som mulige veje, afhængigt af udgangspunktet. Se Microsofts aktuelle vejledning om migrering fra NAV til Business Central.
Uanset hvilken vej I vælger, bør Magento-dataflowet have sin egen plan. Der skal være styr på, hvad der flyttes, hvad der bygges på ny, og hvilke funktioner webshoppen skal kunne på den anden side.
De fem trin, der bør være med i planen
1. Kortlæg data og tilpasninger
Find ud af, hvor jeres data lever i dag, og hvilke NAV-tilpasninger der påvirker Magento.
Det gælder især varedata, priser, kunder, lager, ordrer, fakturering og levering. Hvis en proces i dag afhænger af en særlig NAV-tilpasning, skal I have afklaret, om den findes, skal bygges eller kan undværes i Business Central.
2. Ryd op før flytningen
En migration er et godt tidspunkt at tage fat i dubletter, gamle varer, inaktive kunder og processer, ingen længere bruger.
Det er ikke altid sjovt. Men det er markant bedre at rydde op før data flyttes end at tage rod med over i den nye løsning.
3. Definér det nye dataflow
Her skal I beslutte, hvilket system der ejer hvilke data.
Business Central vil ofte være sandhedskilden for varer, lager, debitorer og prislogik, mens Magento ejer kundeoplevelsen, indholdet og checkout-processen. Men det afhænger af jeres setup.
Læs vores guide om dataflow mellem Magento og Business Central for en mere detaljeret gennemgang.
4. Test rigtige hverdagsscenarier
Test ikke kun én helt almindelig ordre.
Test også en B2B-kunde med særpris, en ordre med rabat, en restordre, en refundering, en ordre med flere leveringsadresser og en vare, der netop er gået ud af lager.
Det er i hjørnerne, fejlene gemmer sig.
En god test bør følge hele rejsen: fra Magento til Business Central og tilbage igen med ordrestatus, levering og faktura.
5. Planlæg go-live og tiden efter
På selve flyttedagen skal det være klart:
- Hvornår gamle integrationer stopper.
- Hvornår nye dataflow aktiveres.
- Hvem der godkender lager, priser og ordrer.
- Hvem der håndterer fejl.
- Hvordan I afstemmer, at data faktisk matcher.
Lav gerne en enkel afstemningsrapport de første dage: antal ordrer, ordrebeløb, lagerbevægelser og fejl i integrationskøen. Det er ikke glamourøst, men det giver ro i maven.
De klassiske faldgruber
Kundedata, der ikke matcher. Priser, der kommer fra flere steder. Lager, der ser rigtigt ud, indtil det ikke gør. Eller ordrer, der stopper uden varsel.
Det er ikke problemer, der løses med flere møder. De løses med tydelige dataejere, test og en integrationsløsning, der kan vise, når noget kræver handling.
Og én vigtig ting mere: Undgå at lade begge systemer skrive i de samme felter i overgangsperioden. Det er sjældent en god idé at lade NAV, Business Central og Magento konkurrere om, hvem der har ret.
Flytningen er også en chance for at gøre det bedre
Når NAV bliver til Business Central, behøver I ikke bare kopiere den gamle måde at arbejde på.
I kan bruge processen til at:
- Fjerne dobbeltarbejde
- Automatisere manuelle opgaver
- Skabe bedre lager- og ordreoverblik
- Gøre det lettere at håndtere flere ordrer
- Give kunderne bedre information om priser og levering
- Bygge et stærkere grundlag for vækst
Har I en Magento-webshop og planer om at gå fra NAV til Business Central? Læs mere om Magento og Business Central hos Connectify eller tag fat i os, hvis I vil have overblik over dataflow, faldgruber og næste skridt.