Ole Mathiesen A/S fik en skalerbar Shopify

Introduktion

Hvad er Ole Mathiesen?

Hvis du ser en umådelig fin person gå på gaden og tænker: Wow, der er virkelig styr på detaljerne her, så er der nok et Ole Mathiesen-ur på håndleddet også. For det er det, Ole Mathiesen-brandet går ud på. Stilfulde ure med et klassisk touch og et pift af fremtiden.

Det er det, som er i Ole Mathiesens DNA, og som har været der siden starten i 1919.

Ok, man skulle næsten tro, du var havnet på Ole Mathiesens egen hjemmeside, men ak, du er her hos Connectify. Vi er nemlig samarbejdspartnere med Ole Mathiesen. Urforretningen har for os den perfekte størrelse.

Der er styr på alt det basale IT

Supply chain, e-commerce, ERP og resten. Yes, det ser rigtig fint ud. Men hvad sker der så, når et brand med et kæmpe vækstpotentiale begynder at udfylde de bukser, som der er blevet syet til dem? Det er her, den type brands rækker ud til eksperter som os her hos Connectify, hvorefter vi går i gang med at sy ekstra centimeter og livvidde i bukserne. Sønnike er jo ved at blive voksen.

Dyk dybere ned i teksten, hvis du er nysgerrig på Ole Mathiesens forvandling, og find ud af, om du er et fit til et lignende besøg hos skrædderen.

Hvad var udfordringen?

Som nævnt i indledningen var Ole Mathiesens IT-bukser blevet for korte og stramme. Det var tid til et par nye. Urproducenten bruger, som 4,12 millioner andre virksomheder, Shopify som deres e-commerce-platform. Shopify er en fremragende platform, let at komme i gang på og indeholder flere brugbare native-integrationer (standardiserede gennemsnitsintegrationer).

Ulemper ved 365 Shopify native-integration

Disse integrationer er også lette at komme i gang med, men der er et problem med native-integrationer. De er gennemsnitlige og tager ikke højde for, når din virksomhed udvikler sig mod nye, forbedrede himmelstrøg. Den slags kan sænke processen og i værste fald holde din skalering og vækst tilbage på grund af IT, der ikke kan følge med.

Shopify og Dynamics 365 Business Central-integration

Ole Mathiesens udfordring var, at deres e-commerce- og ERP-system – i dette tilfælde 365 Business Central – skreg efter en forbindelsesoptimering. Broerne mellem de to systemer – integrationerne – trængte til et ekstra spor. Et af de spor, som en indbygget Shopify-integration ikke kan levere. Dataen kunne leveres bedre, og det manuelle arbejde, der lå i at styre de to systemer, rapportere på det, fakturering og alt dertilhørende, begyndte at få bægeret til at flyde over.

Ole Mathiesen-holdet tog kontakt til os hos Connectify.

Hvad var resultatet?

Integrationer og optimering

Efter få måneder var det nye, forbedrede Ole Mathiesen i luften med de allervigtigste integrationer og automatiseringer. Integrationerne er én ting. De er smarte og gør, hvad de skal, men i virkeligheden er det alt det uden om integrationerne, som er det mest interessante. For mens integrationerne kører og sender data rundt mellem Business Central og Shopify, hvad laver Ole Mathiesen-holdet så?

Noget meget mere spændende end manuel flytning og behandling af data. Mulighederne er mange. De kan udvikle nye stilfulde produkter. De kan skrue endnu mere på deres interne processer. De kan bruge viden fra deres nye integrationer til at optimere deres supply chain og order fulfillment.

Mindre input, større output

Ole Mathiesen har nu et langt større output med et langt mindre input. Hvis der ikke er penge i det, så ja… Der er penge i det, okay? For en kortere og mere automatisk proces fra start til slut er godt for brugerens oplevelse. Sandsynligheden for, at de vender tilbage, er større. Derudover kan Ole Mathiesen nu servicere langt flere kunder, end de kunne før, fordi deres interne IT-struktur er skaleret og mindre afhængig af menneskeligt output.

Arbejdsglæde med automatisering

Integrationer kan endda hjælpe på arbejdsglæden for holdet, fordi opgaverne, som ingen gider lave, bliver fjernet fra skrivebordet. Automatiseringer giver tid til arbejde med mening bag. Når medarbejderne føler sig meningsfulde, føler de sig hjemme og bliver længere tid på arbejdspladsen.

Er der noget, som integrationer ikke er godt for?

Ja, det er der. Ole Mathiesens konkurrenter. Urmageren får selvfølgelig stadig gratis support, og deres løsning kører på en abonnementsløsning, som de fleste nye e-commerces kan betale.

Hvordan nåede vi derhen?

Afklaring og analyse

Vi har allerede fortalt dig det mest spændende, men hvis du er totalt spændt på at høre mere, så kommer fremgangsmåden her. Det første, vi gør med nye samarbejder, er at stille dem en række spørgsmål. Ikke kun CEO’en; også lagermedarbejderne, dem i marketing og resten af paletten. På den måde finder vi ud af, hvordan det eksisterende IT-fundament er bygget op, hvordan det fungerer, og hvor vi skal sætte ind for at forbedre det.

Optimering gælder flere vinkler

Det gælder selvfølgelig både fra virksomhedens perspektiv, men næsten vigtigere, fra kundens. Når vi har fået vores svar, har vi viden nok til at vide, hvad der giver mening at integrere. Det kan være særlige dataflows, fakturering, order fulfillment, supply chain osv.

Vi finder flere optimeringspunkter

Der er som oftest nogle steder, som er tydelige indsatspunkter. Ofte oplever vi dog, at der er et eller flere punkter, hvor virksomheden har haft et blindt øje. Her sætter vi også ind. Når vi er blevet enige, går udviklingen i gang. Det tager ikke alt for lang tid, og vi holder os til den aftalte deadline. Selvfølgelig.

Udvikling og test

Når løsningerne er blevet udviklet, tester vi integrationerne. Det er essentielt for at fange de farligste børnesygdomme og sikre dig et driftsikkert system, inden det hele kører for alvor. Herefter overgår løsningen til drift, og dit hold vil kunne nyde frugterne, der ruller ind i jeres kurv, uden selv at plukke dem.

Hvem udførte vi projektet med?

Løsningen er udført i samarbejde med følgende:

1. Grafikr A/S – ansvarlige for Shopify Plus-løsningen. UI, UX og implementering.
2. Njubiz A/S – ERP-leverandør – har ansvaret for Dynamics 365 Business Central.