B2C webshop til Business Central

Denne guide vil give dig en dybdegående forståelse af:

  • Hvordan du kan integrere en B2C webshop med Business Central.
  • Hvorfor det er så vigtigt for din forretnings succes.
  • Hvilken fejl du kan undgå
Bliv ringet op 🤙
shopify integration
aduro
renta
troldtekt
Arcanetinmen
plusplus-shopify

Vi vil dække følgende emner:

  • Fordelene ved at integrere en B2C webshop med Business Central
  • Forskellige løsninger og teknologier til integration
  • Vigtige datastrømme der kan integreres
  • Hvordan integrationen kan optimere kundeoplevelsen
  • Praktiske råd og overvejelser
  • Eksempler på succesfulde integrationer

👉 Uanset om du er en lille virksomhed, der lige er begyndt at udforske e-handel, eller en etableret virksomhed, der
søger at opgradere jeres nuværende setup, vil denne guide give dig de indsigter, du har brug for, for at træffe
informerede beslutninger om jeres B2C webshop integration med Business Central.

Hvorfor integrere en B2C webshop til Business Central?

Formålet med en sådan integration er at skabe en effektiv og skalerbar e-handelsløsning, der kan håndtere både
forretningslogik og datahåndtering i realtid.

Med andre ord, du får det bedste fra begge verdener:

  • En brugervenlig og konverteringsoptimeret webshop til dine kunder
  • Et robust ERP-system til at håndtere alt det bagvedliggende, såsom ordrehåndtering, lagerstyring,
    fakturering og regnskab

Ved at integrere disse to systemer, kan du automatisere en lang række processer og sikre, at data altid er opdateret
og synkroniseret på tværs af platforme.

problemfri supply chain

Fordele ved integration med Business Central

Når du integrerer din B2C webshop med Business Central, åbner du op for en verden af muligheder.

Lad os se på nogle af de mest betydningsfulde fordele:

Effektiv datahåndtering

Glem alt om manuelt at opdatere produktinformationer, priser, rabatter og lagerstatus. Med en integration sker alt
dette helt automatisk i din webshop.

Reducerede manuelle processer

Sig farvel til kedelige, manuelle opgaver! Med en integration kan du automatisere ting som:

  • Ordrebekræftelser
  • Fakturaer
  • Ordrestatus

Fantastisk kundeoplevelse

Dine kunder fortjener det bedste, ikke?
Med real-time data fra Business Central får dine kunder altid opdaterede oplysninger om produkter og ordrer.
Det betyder gladere kunder og færre support-henvendelser. Win-win!

Skalerbarhed

Drømmer du om at udvide til nye markeder eller tilføje flere butikker?

Ingen problemer! En integration med Business Central kan håndtere selv de største implementeringer. Du kan nemt
administrere flere butikker, sprog og valutaer fra én samlet platform. Mulighederne er uendelige!
Og det hele styres fra én platform.

Nemt og effektivt!

Løsninger og teknologier

Der findes et hav af forskellige løsninger, når det kommer til at integrere en B2C webshop med Business Central.
Men bare rolig, vi har gjort det lidt nemmere for dig, ved at give dig et overblik over de 4 mest populære muligheder.

Shopify:

Shopify er en af de bedste managed (altså hvor de står for servere osv.) abonnementsbaserede B2C-løsninger på
markedet. Det betyder, at du ikke selv skal bekymre dig om alt det tekniske, da Shopify har styr på det.
Derudover har Shopify rigtig mange udvidelsesmuligheder og kan nemt integreres med Business Central. Så hvis
du leder efter en brugervenlig og skalerbar løsning, er Shopify et rigtig godt bud.

Læs mere:

👉 Hvad er Shopify? Lær alt om platformen
👉 Shopify integration
👉 Shopify Dynamics NAV

Magento (Adobe Commerce)

Magento, som nu er en del af Adobe Commerce, er en enterprise e-handelsløsning, der er perfekt til større
webprojekter, både inden for B2C og B2B.

Med Magento får du større mulighed for at skræddersy din webshop præcis, som du vil have den. Det kræver dog
lidt mere teknisk snilde end Shopify, men til gengæld får du en løsning, der kan tilpasses lige netop dine behov.

Læs mere:

👉 Magento integration

WooCommerce

WooCommerce er en alsidig modulbaseret e-commerce-løsning, der ofte bliver brugt til små og mellemstore B2C-
projekter.

Hvis du allerede har en WordPress-hjemmeside, er WooCommerce en oplagt mulighed, da det kan integreres
direkte i din eksisterende side. Det gør det nemt og hurtigt at komme i gang med at sælge dine produkter online.

Læs mere:

👉 WooCommerce Integration
👉 WooCommerce Dynamics 365 Business Central integration

Shopware

Shopware er en fleksibel og skalerbar open-source e-handelsplatform, der understøtter både B2C og B2B.
En af de store fordele ved Shopware er deres API-first tilgang, hvilket gør det super nemt at integrere med
Business Central. Så hvis integration er en vigtig faktor for dig, er Shopware helt sikkert værd at overveje.

Læs mere:

👉 Shopware integration

Uanset hvilken løsning du vælger, så kan vi hjælpe dig med at få det til at spille sammen med Business Central, så
du kan få det maksimale ud af din webshop.

Integrationsteknologier

Før end du skal i gang, er der et par nøgleteknologier, der virkelig kan gøre en forskel at kende til.
Lad os dykke ned i et par af de vigtigste:

OData Connector

Microsofts Rest API-teknologiprotokol OData er en sand guldgrube, når det handler om nem integration til
Dynamics 365 Business Central. Ved at udnytte denne teknologi kan vi spare både tid og penge på integrationsprocessen.

OData Connectoren gør det muligt at oprette en gnidningsfri forbindelse mellem din webshop og Business Central,
så data kan flyde frit mellem de to systemer. Det er lidt ligesom at bygge en superhighway for dine data!

API-first tilgang

En anden vigtig teknologi er API-first tilgangen. Denne tilgang sikrer, at der ikke tilføjes unødvendig kode fra
tredjeparter til din ERP-løsning.

I stedet får du en tovejsadgang til Dynamics 365 med både live- og batchtilslutning. Det betyder, at dine data altid
er synkroniseret og opdaterede, uanset om du arbejder i realtid eller med planlagte opdateringer.

Med API-first tilgangen kan du være sikker på, at din integration er ren, effektiv og ikke belaster dit ERP-system
unødigt. Det er lidt som at have en velsmurt maskine, hvor alle dele arbejder sammen i perfekt harmoni.

Så med OData Connectoren og API-first tilgangen i ryggen, er du godt rustet til at skabe en dejlig sømløs
integration mellem din B2C webshop og Business Central.

Lad os få sat skub i de data!

Læs mere:

👉 Hvad er Business Central V2 API

👉 Integrationsplatform

Eksempler på datastrømme der kan integreres

Vi forstår, at alt dette kan virke som en jungle i starten og derfor har vi også lavet et inspirationsoverblik over, hvilke
datastrømme du har mulighed for at integrere:

Produktdata:

  • Produktinformation: Navne, beskrivelser, kategorier og attributter som farve, størrelse og vægt kan
    synkroniseres mellem webshoppen og Business Central.
  • Priser: Standardpriser, kampagnepriser og kundespecifikke priser kan opdateres automatisk.
  • Billeder: Produktbilleder og andre mediefiler kan synkroniseres for at sikre, at webshoppen altid viser de
    nyeste billeder. Billeder og medier kan også hentes fra andre kilder, som PIM eller anden CDN løsning. Så
    ser dine produkter altid tip-top ud!

Oprettelse af varianter

Muligheden for at oprette varianter af produkter (f.eks. forskellige farver eller størrelser) kan integreres, så alle
varianter synkroniseres korrekt mellem webshoppen og Business Central. Ingen flere hovedbrud over at holde styr
på alle dine varianter.

Lagerdata

  • Lagerbeholdning: Realtidsopdateringer af lagerstatus sikrer, at webshoppen altid viser korrekt
    lagerbeholdning, hvilket reducerer risikoen for at sælge udsolgte varer.
  • Lagerlokationer: Information om forskellige lagerlokationer og deres beholdning kan integreres for at
    optimere lagerstyring. Har du styr på, hvor dine varer befinder sig? Det har du nu!

Lagerstyring

Hvis din webshop har en lagerstyring uden behov for avancerede funktioner som batch- og serienummerstyring,
kan BC faktisk være en god og mindre kompleks løsning. Så kan du fokusere på det, der virkelig betyder noget –
dine kunder!

Ordredata

  • Ordreoplysninger: Kundeordrer, herunder ordrelinjer, mængder, priser og rabatter, kan overføres fra
    webshoppen til Business Central for behandling. Slip for manuelt arbejde og minimér risikoen for fejl.
  • Ordrehistorik: Historiske ordredata kan synkroniseres for at give kundeservice og salgsteamet adgang til
    tidligere køb og interaktioner.

Debitordata

  • Debitorprofiler: Navne, adresser, kontaktoplysninger og præferencer kan synkroniseres for at sikre, at
    alle debitordata er opdaterede og konsistente på tværs af systemerne.
  • Debitorkonti: Information om debitorkonti, herunder kreditgrænser og betalingsbetingelser, kan integreres
    for at forbedre service og finansiel styring.

Finansielle data

  • Fakturaer: Automatisk generering og synkronisering af fakturaer baseret på ordrer fra webshoppen. Slip
    for manuelle processer og fokuser på at vækste din forretning.
  • Betalinger: Registrering af betalinger og opdatering af kundekonti i Business Central for at sikre korrekt
    bogføring.

Forsendelsesdata

  • Forsendelsesoplysninger: Information om forsendelsesmetoder, trackingnumre og leveringsstatus kan
    synkroniseres for at give kunderne opdaterede oplysninger om deres leverancer. Glade kunder er loyale
    kunder!
  • Forsendelsesomkostninger: Beregning og synkronisering af forsendelsesomkostninger baseret på vægt,
    destination og forsendelsesmetode.

Læs mere

Guide: System arkitektur i en modevirksomhed & best practice

Optimering af kundeoplevelsen

En af de helt store fordele ved at integrere din B2C webshop med Business Central er, at du kan skabe en langt
mere optimal kundeoplevelse.

24/7 selvbetjening

Med en integration kan du kombinere kundespecifikke data i real-time med en problemfri eCommerce oplevelse.

Det betyder, at dine kunder kan:

  • Afgive ordrer
  • Foretage genbestillinger
  • Returnere varer

Alt sammen uden at skulle kontakte kundeservice eller vente på svar. De har adgang 24/7 og kan klare det
hele selv. Det er dét, vi kalder god selvbetjening!

Berig produktdata med PIM

En anden måde at optimere kundeoplevelsen på er ved at berige dine produktdata med et PIM-system (Product
Information Management).

Med et PIM-system kan du:

  • Berige produktdata på flere sprog
  • Tilføje mange typer medier (billeder, videoer, beskrivelser osv.)

Det giver en langt bedre indholdsoplevelse for dine kunder, men også for dine forhandlere og salgsteam.

Forestil dig, at dine kunder kan se detaljerede produktbeskrivelser, flotte billeder fra alle vinkler og måske endda en
video, der viser produktet i brug. Det er noget, der virkelig kan booste salget og kundetilfredsheden.

Så kort sagt: Ved at integrere din B2C webshop med Business Central og berige dine produktdata med et PIM-
system, kan du skabe en kundeoplevelse, der er svær at slå!

læs mere:

👉 Plytix integration

Optimering af kundeoplevelsen

En af de helt store fordele ved at integrere din B2C webshop med Business Central er, at du kan skabe en langt
mere optimal kundeoplevelse.

24/7 selvbetjening

Med en integration kan du kombinere kundespecifikke data i real-time med en problemfri eCommerce oplevelse.

Det betyder, at dine kunder kan:

  • Afgive ordrer
  • Foretage genbestillinger
  • Returnere varer

Alt sammen uden at skulle kontakte kundeservice eller vente på svar. De har adgang 24/7 og kan klare det
hele selv. Det er dét, vi kalder god selvbetjening!

Berig produktdata med PIM

En anden måde at optimere kundeoplevelsen på er ved at berige dine produktdata med et PIM-system (Product
Information Management).

Med et PIM-system kan du:

  • Berige produktdata på flere sprog
  • Tilføje mange typer medier (billeder, videoer, beskrivelser osv.)

Det giver en langt bedre indholdsoplevelse for dine kunder, men også for dine forhandlere og salgsteam.

Forestil dig, at dine kunder kan se detaljerede produktbeskrivelser, flotte billeder fra alle vinkler og måske endda en
video, der viser produktet i brug. Det er noget, der virkelig kan booste salget og kundetilfredsheden.

Så kort sagt: Ved at integrere din B2C webshop med Business Central og berige dine produktdata med et PIM-
system, kan du skabe en kundeoplevelse, der er svær at slå!

læs mere:

👉 Plytix integration

Praktiske råd og overvejelser

Når du står overfor at skulle integrere din B2C webshop med Business Central, er der nogle vigtige overvejelser, du
bør gøre dig.

Vælg den rette løsning

Først og fremmest skal du beslutte, om du vil gå med en færdig løsning eller en skræddersyet løsning.

Færdige løsninger er ofte hurtigere at implementere og billigere, men de kan mangle fleksibilitet. Skræddersyede
løsninger tager længere tid og koster mere, men de kan tilpasses præcist til dine behov.

Vores råd? Tænk over dine forretningsmæssige mål. Hvad har du brug for, at din webshop kan? Baseret på det,
kan du vælge den løsning, der passer bedst. Og hvis du er i tvivl, så kontakt os endelig.

Vi hjælper gerne med at finde den rette vej for dig.

Overvej platformen

Næste skridt er at overveje, hvilken e-handelsplatform der passer bedst til din virksomhed. Skal det være Shopify,
Magento, WooCommerce eller noget helt fjerde?

Hver platform har sine styrker og svagheder, så det handler om at finde den, der bedst matcher dine behov.

Husk omkostningerne

Endelig er det vigtigt at have projektomfang, omkostninger og vedligeholdelse for øje.

En integration mellem din webshop og dit ERP-system er ikke bare noget, du gør én gang. Det kræver ofte løbende
vedligeholdelse og opdateringer.

Så sørg for at have en klar plan for, hvordan du vil håndtere dette, både praktisk og økonomisk. Det kan spare dig
for mange hovedpiner på lang sigt.

Eksempler på succesfulde integrationer

Lad os dykke ned i et par konkrete eksempler på, hvordan vi har hjulpet virksomheder med at integrere deres B2C
webshops med Business Central.

Kaffekapslen.dk

Vi har haft fornøjelsen af at arbejde sammen med Kaffekapslen, som er Nordens og Tysklands største forhandler af
kaffekapsler.

Udfordringen var at få deres Magento 2 e-commerce platform til at spille sammen med Microsoft Dynamics 365
Business Central.

Og det lykkedes!

Integrationen har givet Kaffekapslen et samlet overblik over deres lagerbeholdning og salgsdata. Det har betydet,
at de har kunnet optimere deres forretningsprocesser og reducere behovet for manuelle opdateringer.
Resultatet? En mere effektiv og strømlinet forretning.

Shark Gaming Systems A/S

Et andet spændende projekt var med Shark Gaming, som mange kender for deres fede gaming-udstyr.
Her var opgaven at integrere deres Adobe Commerce (Magento) platform med Dynamics 365 Business Central.

Vi sørgede for en sømløs dataoverførsel mellem systemerne, hvilket har haft en række fordele for Shark Gaming:

  • Forbedret vareoprettelse
  • Nemmere opdatering af stamdata
  • Mere effektiv ordrebehandling

Kort sagt – en integration, der har gjort hverdagen nemmere og mere effektiv for Shark Gaming.

Så hvis du overvejer at integrere din B2C webshop med Business Central, så er du i godt selskab. Og vi står klar til
at hjælpe dig med at opnå samme succesfulde resultater som Kaffekapslen og Shark Gaming.

Se flere referencer

Afsluttende bemærkninger

Integration af en B2C webshop med Business Central er en fantastisk måde at strømline dine forretningsprocesser,
forbedre kundeoplevelsen og øge effektiviteten i din e-handelsvirksomhed.

Ved at vælge den rigtige løsning og implementere den korrekt, kan du opnå en sømlæs dataflow mellem din
webshop og dit ERP-system, hvilket giver dig et komplet overblik over din forretning og muliggør datadrevne
beslutninger.

Integrationer er dynamiske

Husk, at integration ikke er en engangsopgave, men en løbende proces. Teknologien udvikler sig konstant, og dine
forretningsbehov kan ændre sig over tid.

Derfor er det vigtigt at have en fleksibel løsning og en pålidelig partner, der kan hjælpe dig med at holde din
integration opdateret og effektiv.

Uanset hvor du er i din e-handelsrejse, er integration af din B2C webshop med Business Central et skridt i den
rigtige retning mod en mere effektiv, skalerbar og kundeorienteret forretning.

Tag det første skridt i dag, og se hvordan det kan transformere din virksomhed!

Læs mere:

Integrationer

B2C Integration til 365 BC?

Lad os drøfte dine muligheder.

Bliv ringet op 🤙
kontakt i bunden

Bliv ringet op!

Har du lyst til at blive ringet op for at høre mere om Connectify, eller få svar på de spørgsmål du har i forhold til jeres forretning, så udfyld venligst formularen nedenunder, og så ringer vi dig op.