Amazon lagerintegration til Business Central: Hvilket lager må Amazon egentlig sælge?
At sende lagerstatus fra Business Central til Amazon lyder simpelt.
Business Central siger 100.
Amazon får 100.
Færdig.
I praksis er det sjældent så enkelt.
For betyder “100 på lager” faktisk, at Amazon må sælge 100?
Måske er 20 allerede reserveret. Måske vil I holde 10 enheder tilbage til andre salgskanaler. Måske ligger 40 på en lokation, som ikke kan bruges til Amazon-ordrer.
Det vigtigste spørgsmål i en Amazon lagerintegration er derfor ikke, hvordan man sender et antal.
Det er, hvordan det korrekte antal beregnes.
Fysisk lager og disponibelt lager er ikke det samme
Forestil dig denne situation:
Fysisk lager: 100
Reserveret til eksisterende ordrer: 25
Sikkerhedslager: 10
Så bør Amazon måske kun få 65.
Har virksomheden også flere lagerlokationer, kan beregningen blive endnu mere kompleks.
Det er derfor vigtigt at definere en klar lagerregel, før integrationen bygges.
Hvilket system ejer lageret?
For nogle virksomheder er Business Central det naturlige lagermaster-system.
For andre er det WMS.
Hvis virksomhedens WMS har det mest præcise billede af varer, reservationer og pluk, kan det være nødvendigt at bruge lagerdata derfra.
Connectify arbejder allerede med supply-chain- og WMS-relaterede integrationer, hvor formålet blandt andet er at automatisere lagerbevægelser og ordreudførelse. Connectify
Det centrale er at undgå to systemer, der begge mener, de bestemmer sandheden.
Lager ved FBM
Ved FBM håndterer virksomheden selv fulfillment.
Derfor bliver lagerstatus kritisk.
Amazon beskriver selv lager- og ordresynkronisering som en del af FBM-værktøjerne. Sell on Amazon
Hvis Amazon fortsætter med at vise fem enheder, efter de fem sidste er blevet solgt gennem en anden kanal, risikerer virksomheden at modtage en ordre, den ikke kan levere.
Det er netop den situation, lagerintegration skal reducere.
Læs også [Amazon FBM integration til Business Central](/amazon-fbm-integration-business-central/).
Lager ved FBA
Ved FBA ligger en del af lageret fysisk hos Amazon.
Derfor skal virksomheden kunne skelne mellem eksempelvis:
- eget lager
- varer på vej til Amazon
- varer modtaget af Amazon
- FBA-lager
- varer reserveret eller utilgængelige
Det kræver en anden lagerlogik end FBM.
Vi går dybere ned i dette i [Amazon FBA-lager i Business Central](/amazon-fba-lager-business-central/).
Flere salgskanaler gør problemet større
Forestil dig, at samme SKU bliver solgt via Amazon og egen webshop.
Begge kanaler viser 10 på lager.
En kunde køber otte på webshoppen.
Hvis Amazon først bliver opdateret flere timer senere, kan en anden kunde nå at købe fem dér.
Nu har virksomheden solgt 13 varer, men kun haft 10.
Det er ikke nødvendigvis Amazons eller webshoppens fejl.
Det er et spørgsmål om lagerarkitektur.
Hvor ofte skal lager opdateres?
Der findes ikke ét rigtigt svar.
Nogle virksomheder kan arbejde med periodiske opdateringer. Andre har behov for hyppigere synkronisering.
Det afhænger blandt andet af:
- ordrevolumen
- lagerbeholdning
- antal salgskanaler
- produkternes omsætningshastighed
- risikoen ved overselling
Amazon har både API’er og rapporter, der kan bruges til lagerrelaterede processer, herunder inventory reports og listing-data med pris og lager. Amazon Developer Docs
Et godt Amazon-lagerflow starter med forretningsregler
Før den tekniske integration bygges, bør virksomheden kunne svare på:
Hvilke lagre må Amazon sælge fra?
Skal Amazon have adgang til hele den disponible beholdning?
Skal der være sikkerhedslager?
Hvordan håndteres reservationer?
Hvad sker der, hvis lagerdata mellem WMS og Business Central er uenige?
Først når disse spørgsmål er besvaret, giver det mening at bygge integrationen.
Det vigtigste at tage med
En Amazon lagerintegration handler ikke om at sende et tal fra system A til system B.
Den handler om at sikre, at Amazon får det rigtige tal.
Det kan være forskellen mellem en velfungerende multichannel-forretning og et lagerteam, der konstant skal forklare, hvorfor der er solgt varer, som ikke findes.
Få vurderet jeres lagerflow mellem Amazon og Business Central
Relevante interne links: 👉 Business Central integration 👉 Supply Chain integration 👉 Integrationsplatform