✦Integration
Forbind Shopify, Returnflows og 365 Business Central eller TRIMIT. Når en kunde returnerer eller bytter en vare, oprettes kreditnotaer, ombytningsordrer og refunderinger automatisk – i Business Central og i Shopify.
Hvad den gør
Ny ordre i Returnflows
Valider og transformér
Oprettet i Business Central
Når en retur lukkes i Returnflows, oprettes kreditnotaen i Business Central med den rigtige debitor, valuta, adresser, varelinjer, rabatter, refunderet fragt og returlabel-gebyr.
Debitorer pr. land, finanskonti pr. marked, salgskanal pr. shop og ombytninger i BC eller Shopify – flowene tilpasses jeres processer, uanset om I har én webshop eller mange, i flere lande og valutaer.
Klar fra start
Shopify og Returnflows → Connectify
Ordrer, forsendelser, returer, refunderinger og gavekort hentes fra alle jeres Shopify-shops – i realtid via webhook eller med faste intervaller.
Returnflows → Business Central
Når en retur lukkes i Returnflows, oprettes en kreditnota i Business Central med varelinjer, rabatter, refunderet fragt og returlabel-gebyr på de rigtige konti. Refunderinger uden retur kan også krediteres.
Returnflows → Business Central / Shopify
Ombyttede varer bliver til en ny ordre – som salgsordre i Business Central eller som ordre i Shopify, afhængigt af hvor I sender fra.
Returnflows → Business Central / Shopify
Returer til tilgodebevis kører som et separat flow: bogført på gavekortvaren i Business Central eller refunderet og lagt på lager igen i Shopify.
Business Central → Shopify
Når ombytningsordren er bogført og afsendt i Business Central, markeres ombytningslinjen automatisk som afsendt i Shopify.
Connectify → Shopify
Den oprindelige ordre i Shopify får en note, fx "Kreditnota CM-1234 oprettet i BC", så kundeservice kan se, hvad der er sket.
Returnflows er en dansk returløsning til Shopify-webshops. Kunden registrerer sin retur eller ombytning direkte i webshoppen – uden returformularer og mails frem og tilbage – og webshoppen kan tilbyde ombytning eller tilgodebevis i stedet for at sende pengene retur.
Det giver en bedre oplevelse for kunden og færre henvendelser til kundeservice. Men returen er først helt færdig, når den også er registreret i ERP og i webshoppen.
Uden en integration skal nogen lave hver kreditnota i hånden i Business Central, oprette ombytningsordrer og holde Shopify opdateret. Det tager tid, og det er her, fejlene opstår: en forkert konto til fragt, en refundering, der ikke er bogført, eller en ombytning, der står som “ikke afsendt” i Shopify.
Med en Returnflow integration til 365 Business Central sker det af sig selv. Connectify henter ordrer, forsendelser, returer, refunderinger og gavekort fra jeres Shopify-shops. Når en retur bliver lukket i Returnflows, opretter vi de bilag, der skal til, i Business Central og i Shopify. Det kan være en kreditnota, en ombytningsordre, en refundering eller en afsendelse. Bagefter skriver vi en note på den oprindelige ordre i Shopify, fx “Kreditnota CM-1234 oprettet i BC”, så kundeservice kan se, hvad der er sket.
Den samme retur giver aldrig to kreditnotaer eller to ombytningsordrer.
Mange mode-, sko- og livsstilsbrands kører TRIMIT, som er bygget oven på Business Central. De samme flows virker derfor også med TRIMIT – kreditnotaer, ombytninger som salgsordrer og afsendelse tilbage til Shopify.
Green Comfort kører integrationen med TRIMIT og Shopify Plus. Her når returerne Business Central på få sekunder via webhook, og ombytninger sendes fra ERP og markeres automatisk som afsendt i Shopify.
Vi starter med en afklaring af, hvordan jeres returer skal håndteres: Hvilke debitorer og finanskonti skal bruges i hvert marked, hvor sender I ombytninger fra, og hvordan skal tilgodebeviser bogføres?
Derefter sætter vi integrationen op på Connectifys integrationsplatform, tester den mod jeres testmiljø i Business Central og sætter den i drift. Kører I allerede integrationer hos os mellem Shopify og Business Central, bygger returflowet oven på dem.
Case
Natures Collection: 26 webshops, 7 valutaer og ingen manuelle kreditnotaer
Natures Collection sælger lammeskind og interiør gennem 26 Shopify-webshops i hele Europa og bogfører det hele i én Business Central. Connectify sørger for, at returerne fra Returnflows automatisk bliver til kreditnotaer, der er bogført rigtigt i hvert land.
Vi har svarene
Returnflows er en dansk returløsning til Shopify-webshops. Kunden registrerer returer og ombytninger direkte i webshoppen, og webshoppen kan tilbyde ombytning eller tilgodebevis i stedet for at refundere pengene.
Salgskreditnotaer med den rigtige debitor, valuta, adresser, varelinjer, rabatter, refunderet fragt og returlabel-gebyr – og salgsordrer for ombytninger, hvis I sender fra Business Central. Den oprindelige ordre i Shopify får en note med bilagsnummeret.
Ja. TRIMIT er bygget oven på Microsoft Dynamics 365 Business Central, så de samme flows virker med TRIMIT. Green Comfort kører integrationen med TRIMIT og Shopify Plus.
Ja. Natures Collection kører integrationen på 26 Shopify-shops i 7 valutaer med én Business Central, hvor debitor, finanskonti og salgskanal vælges ud fra shop og land.
Nej. Hos Sif Jakobs Jewellery kører flowene i Shopify: ombytninger bliver til nye Shopify-ordrer, og returer til tilgodebevis refunderes og lægges på lager igen automatisk.
Prisen afhænger af de flows, der skal indgå. Derfor afklarer vi behov og omfang først, så I ved, hvad løsningen skal kunne, og hvad den koster. Se også vores priser.
Case
Green Comfort solgte kun via forhandlere, men ønskede også at sælge direkte til forbrugerne. Deres forældede Dynamics NAV blev skiftet ud med 365 Business Central hos TRIMIT, den gamle webshop med Shopify Plus – og Connectify skabte integrationerne mellem de to.
Læs casen
Case
Sif Jakobs Jewellery lader kunderne bytte et smykke eller tage et tilgodebevis i stedet for pengene retur. Connectify har automatiseret begge dele i Returnflows og Shopify – i fire shops og fire valutaer.
Læs casen
ERP
Få Shopify og TRIMIT til at spille sammen, så produkter, priser, lager og ordrer synkroniseres automatisk – uden manuelt tastearbejde.
Læs mere
ERP
Integrationer mellem dit ERP og dine eCommerce-løsninger – til Magento, Shopify Plus og WooCommerce. Vi forbinder Business Central med de systemer, jeres forretning kører på.
Læs mereBliv ringet op
Vil du høre mere om Connectify eller have svar på spørgsmål om jeres integration? Udfyld formularen, så ringer en af vores integrationsspecialister dig op.